Đối với những khách hàng đặt phòng tiếp khách sạn lần đầu, việc hiểu rõ được cách phân chia loại chống tại những khách sạn là một bước quan liêu trọng để lựa chọn được chống nghỉ phù hợp cho khách hàng và gia đình. Do đó, nếu bạn vẫn chưa hiểu rõ điểm khác biệt giữa những hạng phòng trong khách sạn thì bài xích viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn cái nhìn tổng thể nhất về chúng. Bạn đang xem: Phân loại phòng khách sạn
Tiêu chí nàophân các loạiphòng khách sạn
Không giống với những homestay, hostelcác phòng tiếp khách sạn thường được “điểm mặt, đặt tên” dựa trên nhì tiêu chí đó là chất lượng cùng loại giường ngủ.
Phân hạng phòng dựa vào chất lượng phòng khách sạn
Phòng Standard (Kí hiệu STD)Đây là loại phòngcơ bản nhất tại hầu hết các khách sạn, một số khách sạn 5 sao bao gồm thể không tồn tại loại phòng này. Chống thường khá nhỏ, được bố trí ở các tầng thấp, không tồn tại view đẹp cùng chỉ gồm những vật dụng cơ bản nhất.
Phòng Standard tại khách sạn Crowne Plaza Moscow - Ảnh: Internet
Phòng Superior (Kí hiệu SUP)Loại phòng khách sạn này tương đối chất lượng hơn chống Standard, diện tích chống được tăng thêm, gồm view chú ý và phương pháp bàytrí đẹp mắt hơn hẳn và thường nằm ở những tầng gần giữa của tòa nhà. Với giá chỉ phòng tương đối vừa túi tiền, hơi nhiều khác nước ngoài lựa chọn loại chống này cho chuyến đi của mình.
Phòng Superior ở khách hàng sạn Pullman Vũng Tàu - Ảnh: Internet
Phòng Deluxe (Kí hiệu DLX)Loạiphòng khách sạnnày thường nằm ở các tầng giữa trở lên phải sở hữu view chú ý ra quang quẻ cảnh phía bên ngoài khá đẹp. Ở vị trí này, chất lượng chống được thổi lên mức cao cấp với các tiện nghi hiện đại với tốt nhất vì đó giá chỉ phòng cũng thường tương đối đắt so với nhì loại chống nêu trên.
Phòng Deluxe city View Twin roomtại
The St. Regis thâm nám Quyến - Ảnh: Internet
Đây là loại phòng cao cấp nhất trong tất cả các loại phòng tiếp khách sạn, thông thường được bố trí ở các tầng cao nhất. Để nhấn mạnh về độ cao cấp của loại phòng này, mỗi khách hàng sạn lại sáng sủa tạo ra những phương pháp gọi không giống nhau như Phòng Tổng Thống (President room), Phòng hoàng tộc (Royal Suite), chống Nữ Hoàng (Queen room),…
Phòng Tổng Thống rộng 320 m2(8 phòng) tại khách hàng sạn J.W Marriot Hà Nội - Ảnh: Internet
Đây là nơi Tổng thống Obama từng ở trong thời gian lưu trú tại Việt nam - Ảnh: Internet
Phòng Suite sở hữudiện tích phòng cực rộng với đầy đủ tiện nghi như một căn đơn vị ở (có thể lên đến 8 phòng/phòng suite) vàcó view chú ý toàn cảnh từ cửa sổ hoặc ban công ra thành phốcực đẹp. Đổi lại, giá loại chống suite này luôn luôn cực kì đắt đỏ yêu cầu khách lưu trú hiếm khi có cơ hội trải nghiệmloại chống này lúc đi du lịch.
Continental Saigon ResidencesPhân hạng phòng theo loại giường ngủ trong chống nghỉ củakhách sạn
Single Bedroom (SGL): phòng 1 giường đơn cho một người.Twin Bedroom (TWN): chống 2 giường đơn mang lại 2 người.Double Bedroom (DBL): chống 1 giường đôi mang lại 2 người.Triple Bedroom (TRPL): chống 3 giường đơn HOẶC 1 giường đôi cùng 1 giường đơn cho 3 người.Phòng Superior Twin Bedroom ở Keio Plaza khách sạn Tokyo - Ảnh: Internet
Thông thường, các khách sạn sẽ ghép những từ chỉ chất lượng phòng với loại giường ngủ vào thành một cụm để đặt tên cho các phòng. Ví dụ: Superior Twin Bedroom là chống hạng Superior có 2 giường đơn mang lại 2 người ngủ.
Một vài khái niệm liên quan đến hạngphòng khách hàng sạn
Bên cạnh những cách phân loại trên, dưới đây là một số khái niệm tương quan thường được sử dụng trong lĩnh vực khách hàng sạn mà bạn cần biết:
Ocean / Sea View / đô thị View / Lake View / Garden View / …. | Tùy vào vị trí của khách hàng sạn nhưng phòng nghỉ sẽ bao gồm view nhìn ra vườn, hồ, biển,… |
| Pool Villa / Jacuzzi / Balcony / ... Xem thêm: Báo Giá Tấm Nhựa Pvc Vân Gỗ Chính Hãng 2021, Tấm Nhựa Pvc Vân Gỗ | Những chống này thường bao gồm thêm các tiện nghi khác như ban công, hồ bơi, bồn tắm thủy lực,... |
Extra bed | Giường được kê thêm cho các phòng Twins hoặc Double để thành chống Triple. Thường áp dụng lúc không đủ chống hoặc khách yêu cầu. *Lưu ý: chính sách phụ thu không giống nhau ở từng khách hàng sạn |
Family Room | Phòng lớn dành cho gia đình khoảng 5 – 6 người. |
Connecting room | Loại phòng gồm cửa thông trực tiếp với nhau giữa nhị phòng riêng biệt nằm cạnh nhau. |
Run of the house (ROH) | Khách sẽ nhận được bất kì chống trống như thế nào phù hợp ngay lập tức thời điểm có tác dụng thủ tục nhận phòng. Thường được áp dụng cho những đoàn du lịch. |
Cóthể yêucầuloạiphòng khách sạntheoýthíchkhông?
Bạn trọn vẹn có thể yêu thương cầu khách hàng sạn giữ mang đến bạn đúng loại phòng nhưng bạn mong muốn muốn. Điều kiệnyêu cầu đặt chống của bạn phải được thực hiện càng sớm càng tốt. Các khách sạn luôn nhận được vô số yêu thương cầu đặt phòng mỗi ngày do đó họ không thể đảm bảo những phòng luôn có nếu bạn không đặt sớm.
Chính vìvậy, nếu bạn muốn được lưu trú trong những loại phòng tiếp khách sạnyêu say đắm thì đừng chậm tay liên hệ số hotlinecủa Vietnam Booking1900.4698để công ty chúng tôi giúp bạn giữ phòng trong thời gian sớm nhất. Hoặc bạn gồm thể tra cứu kiếm những khách sạn hâm mộ của mình tại Đặt khách sạn giá rẻ.
Sự tinh ý của một nhân viên chuyên nghiệp hóa chính là dấn diện được đối tượng khách và tư vấn loại phòng nghỉ cân xứng để gấp rút chốt bill. Bởi, khách sạn không chỉ là có tuyệt nhất một một số loại phòng ship hàng khách. Vậy gồm có loại phòng tiếp khách sạn nào? Đặc điểm nhấn diện từng các loại phòng đó ra sao? để ý gì khi support loại phòng ngủ cho khách?... Nếu còn bồn chồn giữa vô vàn tin tức trên mạng, đừng bỏ qua nội dung bài viết chi máu của
memo.edu.vn!
Tại sao yêu cầu phân một số loại loại phòng tiếp khách sạn?
Việc phân nhiều loại loại phòng khách sạn đúng và tương xứng mang lại các ích lợi, như:
- Đa dạng sự tuyển lựa cho khách hàng, từ đó, thu hút cùng mở rộng đối tượng người dùng khách của khách hàng sạn
- dễ dãi tư vấn và thuyết phục khách đồng ý thuê phòng lưu lại trú
- Bán được rất nhiều phòng hơn, cho nhiều khách du lịch hơn để tăng doanh thu và lợi nhuận
- tiện lợi trong việc tư vấn và thuyết phục kháchupsell chống => bán tốt loại chống ở phân khúc thị trường cao hơn, với giá cao hơn nên lợi nhuận và hiệu quả cao hơn, lại cảm nhận sự chấp nhận của khách
- ...
Tiêu chí phân loại loại phòng tiếp khách sạn cố nào?
Có nhiều tiêu chuẩn để phân loại các loại chống trong khách sạn. Mỗi tiêu chí có biện pháp nhận diện riêng. Tùy vào mục đích kinh doanh, đối tượng người sử dụng khách mặt hàng mục tiêu, điểm sáng thiết kế phòng, unique dịch vụvà những yếu tố khác cơ mà mỗi khách sạn sẽ tổ chức phân một số loại và phân hạng các loại phòng tương xứng phù hợp. Dưới đấy là một số tiêu chuẩn phân loại loại phòng khách sạn phổ cập nhất:
+ Dựa vào quality phòng
Dựa vào tiêu chí chất lượng - phòng khách sạn hay được phân cung cấp như sau:
- phòng Standard (STD)
- phòng Superior (SUP)
- phòng Deluxe (DLX)
- chống Suite (SUT)
Bên cạnh 4 một số loại phòng phân theo quality như trên thì khách hàng sạn còn tồn tại loại chống Connecting room
+ phụ thuộc loạigiường ngủ
Ngoài cách phân loại phòng khách sạn theo tiêu chí chất lượng như trên, còn có một bí quyết chia không giống theo loạigiường ngủ vào phòng:
- Single bed room (SGL): phòng 1 giường cho một khách ngủ
- Twin bed room (TWN): chống 2 giường cho 2 khách ngủ
- Double bed room (DBL): phòng có 1 giường khủng cho 2 khách hàng ngủ
- Triple bed room (TRPL): phòng có 1 giường to và 1 giường nhỏ tuổi hoặc 3 giường nhỏ cho 3 khách ngủ
- Quad room: phòng giành cho 4 khách, hoàn toàn có thể là 2 chóng đôi; 2 giường solo và 1 chóng đôi; 1 chóng tầng và 1 chóng đôi; 2 nệm tầng...
+ những loại phòng ít thông dụng khác
- Mini Suite/ Junior Suite room
- Queen room/ King room
- Hollywood Twin room
- Double-Double room
- Studio room
- Apartment/ Room for Extended Stay room
- Villa
-Bungalow
- Murphy room
-Accessible room/ Disabled room
- Cabana room
-Adjoining rooms
-Executive Floor/ Floored Room
-Smoking/ Non-Smoking Room
- ...
Loại phòng nào được sử dụng phổ biến nhất?
Không gồm loại phòng hay tiêu chí phân các loại nào thịnh hành nhất, chỉ bao gồm loại chống hay tiêu chí phân loại phù hợp nhất. Tuy nhiên, cố kỉnh vì tách riêng, khi khách hàng đặt phòng tiếp khách sạn, nhân viên lễ tân/ để phòng hay sẽ áp dụng cụm từ phối kết hợp giữa quality phòng và các loại giường để khẳng định loại phòng mà lại kháchmuốnlưu trú. Lấy ví dụ như như:phòng Deluxe Double (loại chống Deluxe có một giường lớn), phòng Superior Twin(loại chống Superior có 2 chóng nhỏ),…
Lưu ý gì khi support loại phòng ngủ cho khách?
Không phải cứ nhằm mục tiêu phòng tất cả giá tối đa để tư vấn với mong muốn thu về doanh thu cao nhất. Vậy vào đó, lễ tân/ đặt phòng cần khôn khéo và tinh ý trong việc lắng nghe hoặc phán đoán nhu cầu của khách, căn cứ vào khả năng túi tiền của họ và mức độ đáp ứng nhu cầu của hotel để lựa chọn ra (các) một số loại phòng phù hợp, có tỷ lệ chốt đặt tối đa để rút ngắn thời gian tư vấn cùng thuyết phục. Ngoài ra, giả dụ được, hãy suy nghĩ đề nghị khách upsell chống (có phí tổn hoặc miễn phí) để được áp dụng tiện ích và thương mại & dịch vụ cao hơn, tăng nấc độ chấp thuận về chất lượng dịch vụ cùng phục vụ; tự đó quay lại ở phần nhiều lần sau đôi khi cho reviews tốt trên các nền tảng buôn bản hội hay kênh đặt phòng, cũng như giới thiệu cho chính mình bè, fan thân nghe biết khách sạn...
Việc biết được những loại phòng tiếp khách sạn cùng nhận diện được từng nhiều loại trong đó có lợi cho cả nhân viên cấp dưới khách sạn lẫn khách du lịch. Hy vọng nội dung bài viết của memo.edu.vn cung cấp đến các bạn những thông tin cần thiết.
Ms. Smile
Sử dụng những loại phòng làm công cụ kế hoạch giá - xu hướng thế giới trong ngành khách hàng sạn
